Perlindungan Data

Dasar Privasi RWS77 – Data Anda, Tanggungjawab Kami

RWS77 mengambil serius privasi setiap ahli. Dokumen ini menerangkan dengan jelas bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi maklumat peribadi anda – tanpa bahasa yang berbelit-belit.

Terakhir dikemas kini: 1 Januari 2026

Komitmen Privasi Kami

Enam tiang utama yang menjadi asas kepada cara RWS77 menguruskan dan melindungi data peribadi setiap ahli.

Penyulitan Peringkat Tinggi

Semua data peribadi dan maklumat kewangan anda dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit – piawaian keselamatan yang sama digunakan oleh institusi perbankan terkemuka di Malaysia.

Tiada Penjualan Data

RWS77 tidak pernah menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data peribadi ahli kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran eksplisit anda.

Kawalan Data di Tangan Anda

Anda berhak untuk mengakses, membetulkan, atau meminta penghapusan data peribadi anda pada bila-bila masa melalui panel akaun atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami.

Pematuhan Undang-Undang

Dasar privasi RWS77 mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, memastikan setiap pemprosesan data dilakukan secara sah dan beretika.

Penyimpanan Data Selamat

Data anda disimpan dalam pelayan yang dilindungi tembok api berbilang lapisan, dengan pemantauan keselamatan 24 jam dan sandaran berkala untuk mencegah kehilangan data.

Pilihan Komunikasi Fleksibel

Anda boleh mengawal jenis komunikasi pemasaran yang anda terima daripada RWS77 pada bila-bila masa melalui tetapan notifikasi dalam akaun anda.

1

Pengenalan

RWS77 ("kami", "Platform") berkomitmen untuk melindungi privasi setiap individu yang menggunakan platform kami. Dasar Privasi ini menerangkan cara kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan mendedahkan maklumat peribadi anda semasa anda mengakses atau menggunakan perkhidmatan RWS77.

Dokumen ini terpakai kepada semua pengguna platform RWS77, termasuk pelawat laman web, ahli berdaftar, dan sesiapa yang berinteraksi dengan perkhidmatan kami melalui laman web atau aplikasi mudah alih. Dengan menggunakan platform RWS77, anda ber setuju dengan pengumpulan dan penggunaan maklumat peribadi anda seperti yang diterangkan dalam dasar ini.

Dasar Privasi ini perlu dibaca bersama-sama dengan Terma dan Syarat RWS77 untuk gambaran penuh tentang hak dan tanggungjawab anda sebagai ahli.

2

Data Peribadi yang Kami Kumpulkan

2.1 Maklumat yang Anda Berikan Secara Langsung

Semasa proses pendaftaran dan penggunaan platform, kami mengumpulkan maklumat berikut yang anda berikan secara sukarela:

  • Nama penuh seperti dalam kad pengenalan rasmi;
  • Tarikh lahir untuk pengesahan umur;
  • Alamat e-mel dan nombor telefon bimbit;
  • Alamat kediaman semasa;
  • Maklumat kaedah pembayaran (nombor akaun bank, butiran e-wallet);
  • Dokumen KYC seperti salinan MyKad atau pasport.

2.2 Maklumat yang Dikumpulkan Secara Automatik

Setiap kali anda melayari atau menggunakan platform RWS77, sistem kami secara automatik merekodkan maklumat teknikal tertentu untuk memastikan keselamatan dan pengalaman pengguna yang lebih baik:

  • Alamat IP dan maklumat geolokasi;
  • Jenis peranti, sistem operasi, dan versi pelayar web;
  • Halaman yang dilawati, masa lawatan, dan corak navigasi;
  • Data sesi permainan termasuk jenis permainan dan tempoh sesi;
  • Log transaksi deposit dan pengeluaran.
Kategori Data Contoh Maklumat Tujuan Utama
Identiti Nama, tarikh lahir, MyKad Pengesahan akaun & KYC
Hubungan E-mel, nombor telefon Komunikasi & sokongan
Kewangan Akaun bank, e-wallet Pemprosesan transaksi
Teknikal IP, peranti, pelayar Keselamatan & pencegahan penipuan
Penggunaan Log permainan, sesi Penambahbaikan platform
3

Cara Kami Menggunakan Data Anda

RWS77 hanya menggunakan data peribadi anda untuk tujuan yang sah dan perlu. Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan lain yang tidak berkaitan tanpa kebenaran anda. Berikut adalah tujuan utama penggunaan data:

3.1 Pengurusan Akaun dan Perkhidmatan

Data anda digunakan untuk mencipta dan menguruskan akaun anda, memproses transaksi kewangan, mengesahkan identiti (KYC), dan menyediakan akses kepada semua perkhidmatan platform RWS77 termasuk permainan kasino, slot, pertaruhan sukan, dan bingo.

3.2 Keselamatan dan Pencegahan Penipuan

Maklumat teknikal dan transaksi digunakan oleh pasukan keselamatan kami untuk mengesan aktiviti mencurigakan, mencegah akses tanpa kebenaran, dan melindungi akaun anda daripada ancaman luar. Ini termasuk pemantauan log masuk dari lokasi tidak biasa dan corak transaksi yang luar kebiasaan.

3.3 Komunikasi dan Sokongan Pelanggan

Kami menggunakan alamat e-mel dan nombor telefon anda untuk menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, makluman keselamatan, kemas kini transaksi, dan respons kepada pertanyaan sokongan pelanggan anda.

3.4 Penambahbaikan Platform

Data penggunaan tanpa nama dianalisis secara agregat untuk memahami corak penggunaan platform, mengenal pasti masalah teknikal, dan membuat penambahbaikan berterusan kepada pengalaman pengguna RWS77.

3.5 Pematuhan Undang-Undang

Dalam situasi tertentu, kami diwajibkan oleh undang-undang untuk memproses atau mendedahkan data anda kepada pihak berkuasa yang berkaitan, seperti badan pengawal selia atau agensi penguatkuasaan undang-undang yang mempunyai kuasa sah.

RWS77 tidak menggunakan data anda untuk membuat keputusan automatik yang memberi kesan material kepada hak anda tanpa campur tangan manusia.

4

Perkongsian Maklumat dengan Pihak Ketiga

RWS77 mengambil pendekatan yang sangat berhati-hati dalam hal perkongsian data. Kami tidak menjual atau mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak luar kecuali dalam keadaan yang dinyatakan di bawah:

4.1 Pembekal Perkhidmatan Dipercayai

Kami bekerja sama dengan pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang dipilih dengan teliti untuk membantu operasi platform, termasuk pemproses pembayaran, penyedia perkhidmatan awan, dan syarikat pengesahan identiti. Semua pembekal ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya boleh menggunakan data anda untuk tujuan yang kami tentukan.

4.2 Keperluan Undang-Undang

Maklumat peribadi anda mungkin didedahkan kepada pihak berkuasa jika kami diwajibkan berbuat demikian oleh perintah mahkamah, surat kuasa, atau keperluan undang-undang lain yang sah. Kami akan berusaha untuk memaklumkan anda tentang pendedahan tersebut kecuali dilarang secara undang-undang.

4.3 Pemindahan Perniagaan

Dalam situasi penggabungan, pengambilalihan, atau penjualan aset syarikat, data ahli mungkin dipindahkan sebagai sebahagian daripada aset perniagaan. Dalam kes ini, anda akan dimaklumkan terlebih dahulu dan dasar privasi baharu yang terpakai akan diberitahu.

RWS77 tidak berkongsi data peribadi anda dengan pengiklan pihak ketiga atau platform media sosial untuk tujuan penyasaran tanpa kebenaran eksplisit anda.

5

Kuki dan Teknologi Penjejakan

Platform RWS77 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan fungsi dan pengalaman pengguna. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melayari laman web kami.

5.1 Jenis Kuki yang Digunakan

  • Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti log masuk, pengurusan sesi, dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan;
  • Kuki Prestasi: Mengumpulkan maklumat tanpa nama tentang cara anda menggunakan platform untuk membantu kami menambah baik perkhidmatan;
  • Kuki Fungsi: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa, tetapan paparan, dan keutamaan permainan untuk pengalaman yang lebih peribadi;
  • Kuki Analitik: Membantu kami memahami corak trafik dan penggunaan platform secara keseluruhan dalam bentuk data agregat.

5.2 Mengurus Kuki

Anda boleh mengawal dan memadam kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform dan pengalaman permainan anda. Kuki penting tidak boleh dilumpuhkan kerana ia diperlukan untuk keselamatan akaun anda.

6

Keselamatan Data

RWS77 melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan yang kukuh untuk melindungi data peribadi anda daripada akses, pengubahan, pendedahan, atau pemusnahan yang tidak dibenarkan. Langkah-langkah keselamatan utama yang kami laksanakan termasuk:

  • Penyulitan data semasa penghantaran menggunakan protokol TLS 1.3;
  • Penyulitan data semasa penyimpanan menggunakan AES-256;
  • Sistem pengesahan dua faktor (2FA) untuk akses akaun ahli;
  • Pemantauan keselamatan 24/7 oleh pasukan pakar keselamatan siber;
  • Ujian penembusan (penetration testing) berkala oleh pihak ketiga bebas;
  • Kawalan akses dalaman yang ketat – hanya kakitangan yang diberi kuasa boleh mengakses data ahli.

Walaupun kami mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem yang boleh dijamin 100% selamat. Kami menggalakkan anda untuk turut memainkan peranan dalam menjaga keselamatan akaun anda dengan menggunakan kata laluan yang kuat dan tidak berkongsi maklumat log masuk.

Sekiranya berlaku pelanggaran data yang memberi kesan kepada maklumat peribadi anda, RWS77 akan memaklumkan anda dalam masa 72 jam seperti yang dikehendaki oleh piawaian perlindungan data antarabangsa.

7

Hak-Hak Anda Berkaitan Data Peribadi

Sebagai ahli RWS77 dan sebagai individu yang dilindungi di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda:

Hak Akses Meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda.
Hak Pembetulan Meminta pembetulan data yang tidak tepat atau tidak lengkap.
Hak Pemadaman Meminta penghapusan data dalam keadaan tertentu yang dibenarkan.
Hak Sekatan Meminta sekatan pemprosesan data dalam keadaan tertentu.
Hak Mudah Alih Menerima data anda dalam format berstruktur yang boleh dibaca mesin.
Hak Bantahan Membantah pemprosesan data untuk tujuan pemasaran langsung.

Untuk mengemukakan sebarang permintaan berkaitan hak-hak di atas, sila hubungi pasukan perlindungan data kami melalui e-mel di [email protected]. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 30 hari kalendar.

8

Pengekalan dan Pemadaman Data

RWS77 menyimpan data peribadi anda hanya selagi ia diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini, atau selagi diwajibkan oleh undang-undang dan peraturan yang terpakai.

8.1 Tempoh Pengekalan Standard

  • Data akaun aktif: Disimpan sepanjang tempoh akaun aktif ditambah 5 tahun selepas penutupan akaun;
  • Rekod transaksi kewangan: Disimpan selama 7 tahun untuk tujuan pematuhan undang-undang kewangan;
  • Log komunikasi sokongan: Disimpan selama 2 tahun dari tarikh interaksi terakhir;
  • Data analitik tanpa nama: Boleh disimpan tanpa had masa kerana tidak mengandungi maklumat pengenalan peribadi.

8.2 Pemadaman Data atas Permintaan

Setelah menerima permintaan pemadaman yang sah, RWS77 akan memadamkan atau menyamarkan data peribadi anda dalam tempoh 30 hari, melainkan terdapat kewajipan undang-undang yang menghalang pemadaman tersebut. Anda akan menerima pengesahan bertulis setelah proses pemadaman selesai.

9

Perubahan kepada Dasar Privasi

RWS77 berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang, atau penambahbaikan perkhidmatan. Sebarang perubahan material akan dikomunikasikan kepada anda melalui:

  • Notifikasi dalam platform apabila anda log masuk;
  • E-mel pemberitahuan kepada alamat e-mel berdaftar anda;
  • Paparanpemberitahuan yang jelas di halaman utama laman web.

Tarikh "Terakhir Dikemas Kini" di bahagian atas halaman ini akan sentiasa mencerminkan versi terkini dasar. Penggunaan berterusan platform RWS77 selepas perubahan dasar berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan anda terhadap dasar yang telah dikemas kini.

Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala agar sentiasa maklum tentang cara kami melindungi maklumat peribadi anda.

10

Hubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi kami melalui saluran berikut:

  • E-mel Perlindungan Data: [email protected] (respons dalam masa 24–48 jam bekerja);
  • Live Chat: Tersedia 24/7 melalui platform RWS77;
  • FAQ: Layari halaman FAQ untuk jawapan kepada soalan lazim berkaitan privasi;
  • Permainan Bertanggungjawab: Untuk maklumat tentang kawalan akaun, layari halaman Permainan Bertanggungjawab.

Kami berjanji untuk menangani setiap pertanyaan privasi dengan serius dan memberikan respons yang jelas dalam tempoh yang dinyatakan. Kepercayaan anda adalah keutamaan utama RWS77.

RWS77 mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Jika anda berpendapat hak privasi anda telah dilanggar, anda berhak untuk membuat aduan kepada Pesuruhjaya Perlindungan Data Peribadi Malaysia.

🔒

Data Anda Selamat Bersama RWS77

Bergabunglah dengan ribuan ahli Malaysia yang telah mempercayai RWS77. Platform kami dibina di atas asas ketelusan, keselamatan, dan rasa hormat terhadap privasi setiap pengguna.

English